La salle de presse

Premiere Global Services, Inc., fournisseur mondial de solutions de communication d’entreprise à la demande, a annoncé l’intégration de ses services d’audioconférence, leaders du marché, avec les fonctions de conférence web de Adobe® Acrobat® ConnectTM Professional. Le partenariat donne naissance aux premières solutions de conférence audio et web du marché.

Les entreprises qui choisiront cette offre combinée pour répondre à leurs besoins en matière de conférence audio et web, disposeront d’un niveau de service d’assistance à la clientèle unique. Premiere Global Services est le premier fournisseur de services de conférence audio à commercialiser une solution intégrée qui comprend Acrobat Connect, un système de communication web complet permettant l’organisation de réunions, de formations et de présentations en ligne à fort impact, accessibles à tout moment depuis n’importe quel navigateur web.

Ce nouveau partenariat met à la disposition des entreprises un service à la fois simple et souple, leur offrant personnalisation, sécurité et évolutivité. Les utilisateurs peuvent communiquer et collaborer instantanément via des salles de réunion virtuelles accessibles à tout moment. Celles-ci peuvent être personnalisées afin de refléter l’image de marque de l’entreprise ou d’appuyer les messages clés de la réunion. De plus, il est possible de synchroniser un contenu multimédia riche avec l’événement en vue de renforcer l’implication des participants.

« De plus en plus d’entreprises recherchent des solutions combinant conférence audio et web pour communiquer efficacement avec leurs différentes composantes, comme les salariés ou les parties intéressées », a commenté Andy Pearce, directeur EMEA chez Premiere Global Services. « Adobe est l’un des leaders dans le secteur des solutions multimédia de pointe. Il est donc le partenaire idéal pour développer notre marque et proposer nos produits à un public plus large. »

Les organisateurs bénéficient d’un contrôle total sur leurs réunions et leurs ressources grâce au système avancé de contrôle de la voix, à la gestion des participants et à l’enregistrement synchronisé de la réunion. Par ailleurs, le système PGiCOS (Premiere Global Communications Operating System) intègre de manière transparente les dernières technologies d’alerte et de notification, permettant la mise en place de services pré- et postévénement destinés à stimuler la participation et à accroître la sensibilisation aux événements.

« Nous avons choisi Premiere Global Services comme partenaire audio en raison de ses références exceptionnelles en matière de service à la clientèle et de l’étendue de son offre de services », a déclaré Giles Cunningham, directeur des partenariats chez Adobe Systems. « Comme Adobe, Premiere Global Services privilégie la qualité de l’expérience, où l’utilisateur sent qu’il contrôle pleinement chaque aspect de son événement. »