Enquête conjoncturelle du CINOV-IT au 2ème semestre 2012

VOTRE SOCIETE

1. Quelle est la taille de votre entreprise ?
0 ou 1 salarié  39 %
<5  19 %
<9  15 %
<20  15 %
<50  11 %
50 et +  1 %
2. Quelle est votre activité principale ?
Intégrateur logiciel et réseau  16 %
Conseil et formation  34 %
Editeur de logiciel  26 %
SSII  18 %
Autres  6 %
Les autres activités sont : Création de sites internet, assistance, e-commerce, médias sociaux
3. Quel est le type de vos clients ?
Particuliers  3 %
TPE (< 50 salariés)  33 %
PME (de 50 à 250 salariés)  31 %
Moyennes entreprises (> 250 salariés)  14 %
Grands comptes et Administrations  19 %
4. Quel est le secteur d’activité de vos clients ?
Tous secteurs  33 %
L’industrie (automobile/chimie/…)  4 %
Le service aux entreprises  21 %
Le service aux particuliers  9 %
Le commerce  8 %
Le BTP  7 %
La banque et les services financiers  7 %
Autres :  11 %
Les autres secteurs d’activités sont : Services publics; Collectivités territoriales, opticiens

VOUS ET VOS FOURNISSEURS AU 2ème SEMESTRE 2012 PARRAPPORT AU 2eme SEMESTRE 2011

5. Les encours accordés par vos fournisseurs ont :
Plutôt augmenté  4 %
N’ont pas bougé  90 %
Plutôt baissé  6 %
6. Vos délais de paiement accordés par vos fournisseurs :
Plutôt augmenté 7 %
N’ont pas bougé  88 %
Plutôt baissé  5 %
7. Au 2ème semestre 2012 : vous payez vos fournisseurs :
Plutôt plus vite  5 %
Comme auparavant  77 %
Plutôt moins vite  18 %

VOUS ET VOS CLIENTS

8. Votre C.A. du 2ème semestre 2012 par rapport au 2ème semestre 2011 est-il ? :
En augmentation  45 %
Identique  20 %
En baisse  35 %
Taux d’augmentation du C.A. par rapport au 2ème semestre 2011
+ 5 %  13 %
+ 10 %  21 %
20 % et plus  12 %
Taux de diminution du C.A par rapport au 2ème semestre 2011
5%  11 %
10 %  8 %
20 % et plus  16 %
9. Vos prévisions de C.A. au 1er semestre 2013 par rapport au 1er semestre 2012
En augmentation  30 %
Identique  27 %
En baisse  27 %
Ne sais pas  16 %
10. Vos clients en 2012 (par rapport à 2011) vous ont–ils payé ?
Beaucoup plus vite  3 %
Un peu plus vite  5 %
Comme en 2011  61 %
Un peu moins vite  25 %
Beaucoup moins vite  6 %

VOUS ET VOS BANQUIERS

11. Comment étaient vos relations avec votre banquier au 2ème semestre 2012 ?
Très bonnes  27 %
Bonnes  49 %
Moyennes  21 %
Mauvaises  2 %
Très mauvaises  1%
12. Au cours de ces six derniers mois comment ont évolué vos relations avec votre banquier ?
Se sont améliorées  11 %
Sont restées identiques  85 %
Se sont dégradées  4 %
13. Vos encours auprès de vos banquiers ?
Ont augmenté  9 %
Sont restés les mêmes  82 %
Ont diminué  9 %
14. Avez-vous demandé des encours bancaires ces six derniers mois ?
OUI  24 %
NON  76 %
Si oui, ont-ils été acceptés ?
OUI  91 %
NON  9 %
Vous a-t-on demandé votre caution?
OUI  45 %
NON  55 %
15. Comment évaluez-vous les délais de décision de votre banquier ?
Plus rapides  5 %
Stables  78 %
Moins rapides qu’au 1er sem. 2012  17 %
16. Faites-vous confiance à votre banquier pour vous aider ?
Oui  25 %
Plutôt oui  16 %
Ne sais pas  15 %
Plutôt non  27 %
Non  17 %

VOUS ET VOTRE PERSONNEL

17. Avez-vous effectué des embauches au 2ème semestre 2012 ?
OUI  27 %
NON  73 %
Si OUI
1  60 %
2  20 %
3 et plus  20 %
TYPE DE CONTRATS
En CDD  20 %
En CDI  80 %
PROFIL
Administratif  10 %
Commercial  16 %
Technicien  24 %
Consultant formateur  21 %
Développeur  24 %
Autre :  5 %
18. Au 2ème semestre 2012, avez-vous procédé à des licenciements économiques (ou équivalents) ?
OUI  5 %
NON  95 %
19. Dans le contexte actuel, prévoyez-vous d’effectuer des embauches au 1er semestre 2013 ?
OUI  38 %
NON  62 %
Si OUI
1  71 %
2  24 %
3 et plus  5 %
TYPE DE CONTRATS
En CDD  29 %
En CDI  71 %
PROFIL
Administratif  7 %
Commercial  11 %
Technicien  12 %
Consultant formateur  37 %
Développeur  22 %
Autre :  11 %
20. Envisagez-vous des licenciements économiques (ou équivalents) au 1er semestre 2013 ?
OUI  4 %
NON  96 %

VOTRE PERCEPTION DE LA CRISE DE LA ZONE EURO

21. La crise de la zone euro a-t-elle eu un impact sur votre activité commerciale ces six derniers mois ?
Oui beaucoup  20 %
Plutôt oui  42 %
Ne sais pas  7 %
Plutôt non  16 %
Non  1 %
Non pas du tout 14 %
Si OUI, pouvez-vous préciser la nature de cette incidence sur votre activité ?
Baisse de la demande  67 %
Concurrence  3 %
Chute des prix  21 %
Autre (à préciser) *9 %
Les autres incidents sont : Attentisme; Projets qui ont du mal à avancer; Indécision /Incapacité à prendre des décisions; Report de projet.
22. Quel est votre ressenti pour le 2ème semestre 2012 ?
Très bon  7 %
Bon  25 %
Moyen  46 %
Mauvais  15 %
Très mauvais  7 %
23. Quel est le problème le plus épineux pour votre société dans la crise actuelle ?
Pas de problème  21 %
Le manque de commandes et de C.A  57 %
Le manque de trésorerie  9 %
Le manque de souplesse et le coût des licenciements  9 %
Autres :  4 %
Les autres problèmes sont : L’augmentation des charges & la rigidité du droit du travail français. Diversification de la clientèle, la flexibilité. Si nous avions plus de facilité à stopper des contrats nous recruterions plus. L’idéal serait de permettre les Contrats de chantier dans notre domaine d’activité, recruter des employés, retour en arrière fiscal : CIR en particulier
Le manque de trésorerie à cause :
Manque d’encours chez vos fournisseurs  0 %
Du manque d’encours chez vos banquiers  25 %
Du rallongement des délais de paiement chez vos clients  75 %
24. Quelle est la mesure la plus importante dans votre société pour affronter la crise ?
Garder le moral, ne pas tomber dans la sinistrose  18 %
Trouver de nouveaux débouchés, nouveaux produits  35 %
Licencier ou pratiquer du chômage partiel  1 %
Trouver des fonds pour notre entreprise  2 %
Augmenter notre activité commerciale  42 %
Autre :  2 %
Les autres mesures sont : Bloquer le développement en France et envisager notre évolution dans d’autres pays européens.
Embaucher pour augmenter le CA et l’EBE. Améliorer la productivité.
25a. Selon vous, votre marché et ses perspectives pour 2013 vont être ?
Très bon  0 %
Bon  26 %
Moyen  58 %
Mauvais  16 %
Très mauvais  0%
25b. Selon vous, votre marché et ses perspectives pour 2014 vont être :
Très bon  0 %
Bon  54 %
Moyen  40 %
Mauvais  3 %
Très mauvais  3 %
26. En conclusion, votre moral actuel pour 2013 est :
Très bon  4 %
Bon  18 %
Plutôt bon  39 %
Moyen  29 %
Plutôt mauvais  6 %
Mauvais  2 %
Très mauvais  2 %

En conclusion

Le second semestre 2012 a été globalement plus difficile pour nos adhérents que le second semestre 2011.
Corrélativement à cela, les délais de paiement de nos adhérents tant vis-à-vis de leurs fournisseurs que de leurs clients se sont légitimement tendus, ainsi que leurs relations avec les partenaires bancaires. Citons notamment un recours au cautionnement plus fréquent.
En 2012, les baisses de chiffre d’affaires, et pour certains les hausses, sont plus importantes qu’en 2011.
Paradoxalement, nos entrepreneurs gardent le moral pour 2013 : prévisionq de CA en hausse, embauches sont envisagées. Sans doute avec l’anticipation du redémarrage général de l’économie prévu en 2014, soutenu par l’optimisme bien connu des entrepreneurs TPE / PME du Numérique. Rappelons que le tissu des TPE/PME du Numérique représente une grande richesse d’expertises pour le pays et le premier gisement d’emplois, de savoir-faire et de productivité de la France.

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