Global SP se met à la disposition des éditeurs pour décliner leurs logiciels en mode ASP

La croissance des ventes en ASP de l’éditeur de progiciels de gestion de la chaîne logistique, DDS Logistics, conforte la pertinence d’un choix stratégique arrêté en 2001. ? Pour développer une offre ASP de leurs logiciels, Global SP propose aux éditeurs un service intégré.

Un partenariat stratégique pour DDS Logistics

En 2001, DDS Logistics, leader français du Transport Management System (TMS), ajoute à son catalogue une formule ASP de ses produits. Le rachat en juillet dernier d’une société spécialisée en la matière, Forum Trafic, puis la signature d’un partenariat avec le spécialiste de l’infogérance Global SP, lui ont permis depuis de multiplier son chiffre d’affaires et ses effectifs par cinq. « Cette solution “hébergée” mise en place avec Global SP, et avec le concours de prestataires spécialistes du transport international, nous a rapidement permis de proposer une solution totalement intégrée de gestion des flux », résume Jérôme Bour, P-DG de cette entreprise de 50 employés. La taille de Global SP, comparable à celle de DDS Logistics, son appartenance au groupe Orbytes, spécialiste de l’infogérance et des infrastructures des systèmes d’information, ont orienté le choix de l’éditeur parmi trois compétiteurs.

Une offre intégrée adossée à un niveau élevé de qualité de services

L’architecture de l’offre en ASP a été élaborée conjointement par DDS Logistics et Global SP. Elle s’appuie sur quatre couches techniques : un système de base de données Oracle sur plates-formes Linux dédiées, des serveurs Web également réservés à l’usage exclusif de DDS Logistics, des serveurs de communication Windows 2003 Server d’EDI (norme internationale d’échange de données informatisées) et d’EAI (Enterprise Application Integration system) et des serveurs mutualisés Citrix Metaframe pour gérer le partage des données. « Nos deux équipes travaillent ensemble sur cette architecture », souligne Jérôme Bour. « Nous avons donc défini à cet effet des procédures de travail communes », complète-t-il.

Ce travail d’équipe, pour la définition et l’exploitation de cette solution, permet en aval à DDS Logistics de garantir à ses clients un niveau élevé de qualité de services. Outre un engagement de disponibilité du système fixé en standard à 99 %, l’éditeur s’engage contractuellement sur une durée d’intervention inférieure à quatre heures, en cas de panne d’un des éléments du dispositif. Deux formules relatives aux horaires de fonctionnement du dispositif sont par ailleurs proposées, selon les spécificités de chaque client : heures de bureau pour les entreprises locales ou 24 h/24 pour les clients internationaux.