En toute sécurité avec des femmes ! Securitas met ses femmes en avant

Chez Securitas, numéro un de la sécurité dans le monde, des femmes montrent l’exemple en exerçant des métiers plutôt réservés, à tort, aux hommes. Mais pas question de perdre sa féminité ! Au contraire, ces femmes ont su trouver leur place au quotidien en mettant en avant des qualités bien à elles. Trois témoignages : Fatiha, agent de sécurité, responsable de manifestations, Valérie, directeur d’une agence Securitas et Annie, fondatrice de l’entité pour la région Nord.

Accomplir les mêmes tâches qu’un homme

Pas de problème en cas de malaise, de début d’incendie ou d’enfants égarés dans la foule… Les agents de sécurité Securitas, sous la responsabilité du chef d’équipe Fatiha Saïd, veillent sur tous les visiteurs et exposants d’Eurexpo à Lyon. De 3 à 40 agents, selon les salons. « Homme ou femme, cela n’a pas d’importance. Nous travaillons tous de la même façon, affirme Fatiha Saïd. J’ai réussi à m’imposer dans ce milieu d’hommes car je prends du temps pour montrer aux agents de sécurité comment exécuter chaque tâche. En faire soi-même la démonstration est bien mieux accepté que de se contenter de donner des ordres. Il y a du sel à mettre sur le sol ? Je n’attends pas que quelqu’un tombe et je montre à un agent de sécurité comment faire. »

Fatiha Saïd, 34 ans, a démarré son travail d’agent de sécurité en 2000. « J’aime mon métier. Il m’a fallu tout de même un an pour faire mes preuves. » Un an pour que personne, ni les clients ni les agents, ne s’inquiète d’avoir affaire à une femme, malgré ses diplômes : ERP1 et ERP2 (agent de sécurité incendie), IGH1 (agent d’immeuble de grande hauteur), SST (sauvetage, secourisme du travail). Securitas ne s’était pas trompé en engageant Fatiha Saïd : « J’ai signé mon contrat le jour même où j’ai obtenu 17,5/20 à l’examen ERP2. À l’époque, j’étais la première femme à atteindre ce niveau à Lyon. » Fatiha Saïd est partout à la fois. Elle marche du matin jusqu’au soir !

Et la famille ? « On est fier de toi ! », disent ses enfants. Fatiha Saïd en a trois, ce qui ne l’empêche pas d’avoir des horaires décalés (parfois de 16 h à 1 h du matin) qui pourraient être incompatibles avec une vie de famille. « Tout est question d’organisation. » Physiquement, Fatiha Saïd est une grande femme simple et active. « Je me maquille et je prends soin de ma tenue vestimentaire. » Elle avoue volontiers « être un garçon manqué dans sa tête » car, petite fille, Fatiha Saïd voulait rentrer dans la police, « pour suivre l’exemple de mon père qui était agent de sécurité ». Une vocation de père en fille…

On m’appelle directeur et pas directrice…

« Un titre, certes, un peu masculin, mais j’y tiens », précise Valérie Trivi, 34 ans, qui dirige l’agence Securitas de Lutterbach, près de Mulhouse. « Très peu de femmes travaillent dans la sécurité et nos interlocuteurs sont presque toujours des hommes. Au début je lisais sur leur visage leur perplexité. Déjà à la tête d’un centre de profit quand Securitas m’a engagée en juin 2003, j’avais les capacités requises pour prendre un poste de direction. Mais, je serai honnête, je ne connaissais le secteur de la sécurité que dans ses grandes lignes. Securitas m’a fait confiance. J’ai donc appris mon métier sur le terrain : visites de site, recherches et lectures personnelles, consultation de la base de données Intranet propre à la société… Mes efforts se sont concrétisés par l’obtention du diplôme technique européen en sécurité générale fin 2004. »

Le challenge de Valérie Trivi est double : prouver ses capacités à ses clients et à ses collaborateurs. « J’ai fait mes preuves en allant beaucoup sur le terrain, pour comprendre sur place à quoi sert la sécurité et comment elle fonctionne. Mon caractère fort a joué. La sécurité est un domaine qui exige de s’informer et de faire en permanence de la veille technologique. La réglementation, le matériel et les logiciels évoluent tellement vite. J’ai toujours envie d’en savoir plus. Une envie personnelle qui est devenue, de par mon métier, professionnelle… »

Vingt ans de croissance sous la conduite d’une femme

Aujourd’hui, la Région Nord de Securitas Surveillance, comprend un réseau de 7 agences et s’étend du Nord-Pas-de-Calais à la Picardie en passant par la Champagne-Ardenne, emploie près de 1 500 collaborateurs. Ce résultat est le fruit du travail d’Annie Berthaut, fondatrice de l’entité et de son équipe. Entrée en 1984 chez Securitas, cette dirigeante n’a eu de cesse de faire évoluer la profession. « En quelques années, de l’agent de sécurité ou du maître-chien, nous sommes passés à une prestation plus sophistiquée, qui associe pleinement moyens humains et techniques. Le professionnalisme des agents de sécurité est soutenu par des outils d’aide à la surveillance de plus en plus élaborés », explique Annie Berthaut. Près de 1 500 agents et une flotte de véhicules d’intervention effectuent 24 heures/24 des missions de protection contre les vols, effractions et incidents techniques. La direction régionale Nord de Securitas assure aussi des missions plus spécifiques comme la surveillance ponctuelle, la sécurité ERP/IGH, la sûreté aéroportuaire, l’accueil, les prestations maître-chien et pompier. « J’ai créé un nouveau métier, celui de coordinateur de site, véritable chef d’équipe travaillant en étroite collaboration avec le client, les agents de sécurité en place et Securitas. Le coordinateur de site a notamment en charge la gestion des rapports d’activité, le suivi des plannings, la formation des agents. Autant de tâches qui assurent au client un suivi rigoureux. Une garantie supplémentaire de qualité. »

« En tant que dirigeante, reconnaît Annie Berthaut, mon exigence m’a conduite à adopter un professionnalisme toujours plus poussé. » Une attitude qui prouve que les valeurs du métier sont autant accessibles aux femmes qu’aux hommes.