Formaliser un cahier des charges en relations presse
Un cahier des charges en relations presse est un document qui précise les attentes, les objectifs et les paramètres d’une campagne de relations presse. Les rubriques essentielles d’un tel cahier des charges peuvent inclure :
1️⃣Contexte et Objectifs : Définir le contexte de la campagne de relations presse, les raisons qui la motivent, et les objectifs spécifiques à atteindre (notoriété de la marque, visibilité médiatique, etc.).
2️⃣Cible et Positionnement : Préciser le public cible visé par la campagne, ainsi que le positionnement que l’entreprise souhaite adopter dans l’esprit du public.
3️⃣Messages Clés : Définir les messages clés que l’entreprise souhaite transmettre aux médias et au public. Ces messages doivent être alignés sur la stratégie de communication globale.
4️⃣Calendrier : Établir un calendrier détaillé de la campagne de relations presse, en précisant les dates clés, les événements importants, les périodes de pointe, etc.
5️⃣Budget : Définir le budget alloué à la campagne, en incluant les coûts associés aux services de l’agence de relations presse, aux événements, aux déplacements, etc.
6️⃣Méthodologie : Préciser la méthodologie que l’agence de relations presse doit suivre, y compris les canaux de communication à utiliser, les types de contenus à développer, et les tactiques spécifiques.
7️⃣Critères de Succès : Établir des critères de succès mesurables pour évaluer l’efficacité de la campagne. Cela peut inclure la couverture médiatique, la notoriété de la marque, le trafic web, etc.
8️⃣Moyens et Ressources : Détailler les ressources internes et externes qui seront mobilisées pour la campagne, y compris le personnel dédié, les outils technologiques, etc.
9️⃣Monitoring et Rapports : Spécifier les outils de monitoring qui seront utilisés pour suivre la couverture médiatique, ainsi que la fréquence et le format des rapports à fournir.
1️⃣0️⃣Clause de Confidentialité : Inclure une clause de confidentialité pour protéger les informations sensibles de l’entreprise qui pourraient être partagées dans le cadre de la campagne.
1️⃣1️⃣Conditions Financières : Préciser les modalités de paiement et les conditions financières associées à la prestation de services de l’agence de relations presse.
En élaborant un cahier des charges complet, l’entreprise s’assure de fournir des directives claires à l’agence de relations presse, facilitant ainsi une collaboration efficace et alignée sur les objectifs stratégiques.
Par la suite, si les actions s’engagent sans forcément avoir besoin de ce degré de formalisme, il faudrait cependant dans l’idéal, de part et d’autre de la collaboration, garder en mémoire les grands marqueurs de chaque action.
Cela a le mérite de faire partager, de façon explicite, les attendus et tous les éléments que votre agence va pouvoir / devoir mobiliser.
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