Le jeudi 3 février 2005, DELIA SYSTEMS vous invite à Lyon chez ECS SOLUTIS
3 février 2005Le jeudi 3 février 2005, DELIA SYSTEMS vous invite à Lyon chez ECS SOLUTIS, filiale Services d’ECS, leader européen de l’ingénierie locative et du management des infrastructures informatiques (45 sites en France et en Europe), pour y découvrir comment Opti-Time, son outil de planification permet à son client, de gérer avec succès ses contraintes de production de services.
ECS, numéro un du secteur de la location, a fait de sa filiale ECS Solutis, le fer de lance de sa stratégie de diversification vers la prestation de services informatiquesAu départ destinée à la maintenance de grands systèmes et systèmes intermédiaires, ECS Solutis a développé une activité de prestations de plus en plus variée : conseil (audit, conseil en architecture, élaboration de cahiers des charges), mise en œuvre (installation, intégration, déploiement, évolution), continuité de service (maintenance, offre de secours, support logiciel et système, supervision des infrastructures).
Avec les mêmes collaborateurs, qui sont affectés tantôt à la maintenance, tantôt à des projets, ECS Solutis doit piloter deux activités parallèles. Ce virage s’est accéléré depuis 2000. Au cœur de cette révolution : Opti-Time, installé depuis 2001, qui permet de planifier ses ressources humaines en combinant les contraintes des deux activités : interventions d’urgence pour la maintenance des parcs informatiques, et mobilisation sur le long terme pour les projets informatiques. Opti-Time gère 220 personnes sur la France.
« Opti-Time nous a permis d’optimiser l’allocation des ressources entre maintenance et projets clients. », explique Jean-Pierre GOBELIN, directeur des opérations de la région Est chez ECS Solutis. «Si les projets sont planifiés sur le long terme, nos engagements de continuité de service impliquent un délai d’intervention de deux heures, vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept. Les intervenants étant les mêmes, les recouvrements entre les deux activités sont inévitables. OPTI–TIME nous permet de faire en temps réel un tri par réservation de ressource en donnant une priorité à la continuité de service.», détaille Jean-Pierre GOBELIN.
Au programme :
08 h 00: Départ depuis Paris, Gare de Lyon
10 h 00 : Arrivée à l’agence lyonnaise ECS, Parc des Pivolles, Bâtiment 2, 81, rue Elisée Reclus, DECINES.
Présentation de l’outil de planification des ressources. La visite sera commentée par Jean-Pierre GOBELIN, directeur des opérations de la région Est chez ECS SOLUTIS et Laurent CAVELIUS, PDG de DELIA SYTEMS. Avec les témoignages complémentaires de Fabrice URIOT, responsable des moyens techniques, et Jacques GATTO, responsable technique de l’agence de Lyon.
Questions/réponses
13 h 00 : Déjeuner-débat au restaurant gastronomique « Le Splendid », 3 Place Jules Ferry, Lyon
16 h 00: Départ de la gare de Lyon la Part Dieu
17 h 55 :Arrivée sur Paris
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