La salle de presse

Depuis 1998, avec des offres logicielles innovantes dans les domaines de l’Equipement des Centres d’Appels et de la Gestion de la Qualité des Données, CBC DEVELOPPEMENT est devenu un acteur de référence pour toutes les entreprises qui souhaitent développer leur Capital Client et mieux gérer leur Relation Client. Pour les Centres d’Appels, les Système TELE MISSION 3 et TELE MISSION CTI permettent de mener, avec ou sans Couplage Téléphonique Informatique tous types de campagnes d’Emission et/ou de Réception d’Appels. Pour la Gestion de la Qualité des Données, qu’il s’agisse de traitements ponctuels ou automatisés, par lots ou en temps réel, en mode licence ou en mode SaaS, les solutions technologiques de CBC DEVELOPPEMENT apportent une réelle valeur ajoutée aux fichiers et bases de données : Restructuration & Normalisation Postales et Non Postales, Dédoublonnage & Déduplication, Fiabilisation & Enrichissement d’Informations BtoB et BtoC, …

CBC DEVELOPPEMENT est membre actif du SNCD, lauréat du Cube d’Or de l’Innovation dans les Techniques de la Relation Client, Diffuseur Agréé Pacitel, certifié Salesforce.com et homologué SNA / La Poste.

Plus de 3 000 entreprises, de toutes tailles, dans tous les secteurs, en France et à l’Etranger, utilisent ses solutions : routeurs et prestataires de services (Action Diff, Arvato Services, Base Plus, CFI Technologies, Dsiig, Soft Computing, Tagg Informatique, … ), fournisseurs de Bases Marketing (Altares, Combbase, Coface Services, ITL, LBM, Mediapost, Zebaz, … ), prestataires de services de télé-marketing (Acticall, Captel, Marketing Services, Pro-Vente System, … ), sociétés de recouvrement (Alektum, Contentia, DSO Interactive, Intrum Justitia, Recocash, … ), …

Pour en savoir plus : www.cbcdeveloppement.fr – www.saasdqm.com